Hasan, Viki Marhadi. “Hubungan Empati Dan Keramahan Perawat Terhadap Kepuasaan Pasien Rawat Inap Di Puskesmas Abeli”. Jurnal Penelitian Sains dan Kesehatan Avicenna 1, no. 1 (Maret 18, 2022): 35–42. Diakses Oktober 5, 2024. https://jurnal.itk-avicenna.ac.id/index.php/jkma/article/view/7.