Hasan, Viki Marhadi. 2022. “Hubungan Empati Dan Keramahan Perawat Terhadap Kepuasaan Pasien Rawat Inap Di Puskesmas Abeli”. Jurnal Penelitian Sains Dan Kesehatan Avicenna 1 (1):35-42. https://jurnal.itk-avicenna.ac.id/index.php/jkma/article/view/7.